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KYE=kua yue express(跨越速运)缩写
跨越速运集团有限公司是一家主营“限时速运”服务的现代化综合速运企业。
公司名称:跨越速运集团有限公司
外文名:KYE
所属行业:国内物流
成立时间:2007年8月
总部地点:深圳
经营范围:企业货运、快递、物流服务
公司类型:私营企业
公司口号:创快递先锋 建百年跨越
员工数:5万余人
服务方式:当天达、次日达、隔日达和同城件
公司总部设在深圳,是一家主要经营国内快递及相关业务的服务性企业。 公司始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在华东、华南、华北建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络。
跨越速运目前是针对企业快运的,私人件是不接的!
深圳市跨越物流有限公司(简称跨越速运),是一家主营“国内限时”快递的大型现代化综合物流企业,专业从事门到门的快递服务已有多年经验,结合公司在国内各机场的网络,并全面在国内二级和三级城市铺设网点。
自成立以来,公司根据自身在各机场设有专门的调度中心,加之拥有自己的包机和无与伦比的航线自主权,采用全网络统一管理的优势, 在行业中首度对客户推出“限时未达,全额退款”承诺。
公司坚持贯彻以市场为导向、客户为中心、时效服务为基本、高端信息网络管理体系为保障平台推出多元化时效产品:当天达、 次日达、 隔日达。
跨越速运绩效考核方法:
1、定点签收及时性考核:
根据各客户指定的运输节点,及时有效完成发货,整体签收时间符合客户要求为100分,每延时1小时扣除2分,无效的扣除25分;
2、线路到达时效:
依据线路及时间要求,根据发货地到达地完成寄送任务时间要求符合客户要求为100分,每延时1小时扣除2分,无效的扣除25分;
3、比较安全性考核:
根据运输清单及实际运输中货物的比较安全性处理情况考核符合要求100分,每发现1个比较安全处理错误问题扣10分,同时要在电话及单子上做好后续处理工作;
4、服务性考核:
服务要求重点考核车辆卫生情况及中转库存管理,比如客户投诉及货物混运,每完成1个服务任务额外奖励10分,比如客户投诉处理11天内及货物混运情况及时处理,及时反馈给客户的;
跨越速运
据资料显示,跨越速运成立于2007年,是一家专业从事航空货运,主营"国内限时"快递的大型现代化物流企业。而跨越速运是快递行业唯一一家有明星代言人的企业,2015年其与影视明星吴京签约,在它的运输车的车身、快递包装等目之所及的地方都能看到吴京。值得一提的是,去年跨越速运的十周年晚会上,不仅有蔡依林、杨坤等明星登台献艺,还有董明珠前去助阵。
不难看出,跨越速运是一家非常重视营销的企业,相当高调,在行业内它称第二,没人敢称第一。尽管如此,但知道跨越速运的人只有那一小撮,很多人都没听过、用过它,这主要与跨越速运的定位有关。
从成立至今,跨越速运主要服务于B端企业,C端用户基本没有接触跨越速运的机会,这就造成很多人不认识它。不涉及个人业务(在跨越速运官方平台,下单需要打客服电话、查询物流需要输入公司名称),这是跨越速运的缺点。毕竟,我们在网络上经常会看到宣传跨越速运的文章,想用用不了,干着急。
其实,跨越速运若有个人业务,很可能会成为顺丰的强劲对手。因为跨越速运的时效和服务,称得上一流。
在时效方面,跨越速运一开始就定位于"国内限时"快递,围绕这一定位,跨越速运推出了当天达、次日达、隔日达三种时效产品。跨越速运给大家一个时效承诺,缓解大家苦苦等待快递的焦虑。
在服务方面,跨越速运创新地推出了24小时昼夜取派服务,为大家提供了便利。与此同时,跨越速运的快递派送员服务水平很好,几乎可以满足客户的所有要求,如大件送货上门、临时换收货地址等,快递员都毫无怨言。
为什么跨越速运可以做到高时效、优服务?笔者认为,这主要与跨越速运的运营模式有关。与顺丰一样,跨越速运坚持直营,在管理方面可以从上而下,保持同一目标,服务能力自然就提高了。
而在直营背景下,目前跨越速运拥有11架夜航全货机,员工5万余人,运输车辆达1.5万多台,网络遍布全国32个省500多个城市,营业网点达3000多家,日均货运处理能力达10万余票。随着快递行业的竞争加剧,跨越速运不断拓展新领域,去年迈入冷链行业,今年更是加大冷链运输能力。
毫无疑问,跨越速运盘子铺的很大,看似风光无限的企业,实则却面临着高人工、高运营等成本问题,实现盈利难上加难。至于目前是否盈利,恐怕只有跨越速运知道,网络上没有任何相关信息。
总而言之,跨越速运称得上是快递行业的黑马,素有"小顺丰"之名,时效和服务皆为一流。未来的话,希望跨越速运可以像自己家的营销那样高调,往三四线城市走走,业务层面可以向个人开放,让大家多一个选择。